联系方式总览
zn.vszgames.com 传奇私服发布网设有多个联系渠道，分别对应信息纠错、私服收录申请、评测合作、举报投诉、商务与媒体等不同业务线。为避免信息错投导致处理延迟，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
官方邮箱
- 信息纠错与举报：[email protected]
- 私服收录申请：[email protected]
- 版本评测合作：[email protected]
- 商务与广告：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
- 媒体采访：[email protected]
在线客服
- 客户端内客服：「我的 – 在线客服」，工作日 9:00–22:00 实时响应
- 网页版在线咨询：右下角悬浮窗口，工作日 9:00–22:00
- 社区站内信：发送至官方账号「zn管理员」，24 小时内回复
电话与地址
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 举报专线：400-000-0001（工作日 10:00–17:00）
- 办公地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 创意产业园 B 座 12 层
- 邮政编码：000000
说明：以上电话与地址为占位信息，实际联系方式以平台最新公告为准。为保障处理效率，涉及具体私服信息纠错的请求，建议优先使用邮箱并附上私服名称、开区时间、问题截图或录屏。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（客户端/网页） | 工作日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，高峰排队不超过 3 分钟 |
| 举报专线 | 工作日 10:00–17:00 | 即时接听 |
| 信息纠错邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复，48 小时内处理 |
| 私服收录申请邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内完成初审 |
| 隐私与数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内完成处理 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 5 个工作日内回复 |
服务承诺：平台对每一条有效举报均给出处理结论并公示；对信息纠错请求，若核实为平台收录错误，将在 24 小时内更正并在该私服条目下标注更正时间；对收录申请，无论通过与否均给出明确理由。
各部门与业务线联系指引
信息审核组
负责私服收录审核、信息纠错、假公益与暗充值举报处理。若你发现某私服存在「宣称公益但实际出售元宝」「开区时间与标注不符」「已关服仍在列表展示」等情况，请联系 [email protected]，或使用客户端内举报按钮。2025 年该组累计处理举报 4,200 余条，下架不实私服 1,847 个。
版本评测组
负责 2026 传奇私服版本评测、五维评分、版本对比数据维护。若你是私服运营方，希望申请版本评测，请发送至 [email protected]，需提供版本类型、引擎、开区计划、充值说明、爆率表（可选）。评测为独立进行，不接受付费改分。2025 年该组共拒绝商业改分请求 63 次。
收录与运营组
负责私服收录申请、开服表维护、公益私服认证。申请收录请发送至 [email protected]，需提供：私服名称、版本类型、引擎、开区时间表、充值比例、官网或登录器获取方式、联系方式。初审通过后进入 7 天观察期，期间若出现信息不实或玩家集中投诉，将取消收录资格。
商务与媒体组
负责广告投放、品牌合作、媒体采访。请发送至 [email protected] 或 [email protected]。平台对广告内容执行审核制度，不接受假公益、暗充值、赌博类、诈骗类广告。2025 年因内容不合规被拒广告 210 余次。
隐私与数据合规组
负责用户数据查询、更正、删除请求，以及隐私政策相关咨询。请发送至 [email protected]，邮件标题请注明「数据请求 – 类型」。处理时限为 15 个工作日。
常见问题与快速解答
Q1：我想推荐一个自己玩的公益私服，怎么提交？
发送邮件至 [email protected]，标题格式「收录申请 – 私服名称 – 版本类型」。正文请附开区时间表、充值说明、官网或登录器获取方式。若符合公益私服标准，审核通过后将获得绿色认证标识。
Q2：我发现某私服是假公益，充值入口藏得很深，怎么举报？
优先使用客户端内举报按钮，选择「假公益」类型并上传截图或录屏。也可发送至 [email protected]。核实后平台将下架该私服并公示处理结果。
Q3：我的评测文章或攻略想投稿，走哪个渠道？
投稿请发送至 [email protected]，标题格式「投稿 – 文章标题」。内容需为原创，涉及版本评测的需注明测试时间、角色等级、测试时长。采用后将在文章署名并给予社区积分奖励。
Q4：商务合作多久能收到回复？广告位有哪些？
商务邮件通常在 5 个工作日内回复。广告位包括开服表列表页、版本评测文章页、公益私服专区、客户端开屏与信息流。所有广告均需通过内容审核，不接受违规内容。
Q5：我想删除自己的账号和全部数据，怎么办？
发送邮件至 [email protected]，标题「数据请求 – 账号删除」，正文注明注册邮箱或手机号。平台将在 15 个工作日内完成删除，并邮件确认。删除后收藏、提醒配置、社区发帖等数据将不可恢复。